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Votre rideau métallique est coincé en position ouverte et refuse de redescendre ? C’est l’une des situations les plus urgentes pour un commerçant : votre local reste ouvert, exposé, parfois en pleine nuit. Avant tout, ne paniquez pas et ne forcez pas. France Métal Fermeture, dépanneur de rideaux métalliques depuis 1985, vous explique les causes possibles et les bons réflexes pour sécuriser votre commerce au plus vite.
Pourquoi un Rideau Reste-t-il Coincé en Position Ouverte ?
1. Le moteur ne répond plus à la descente
Un moteur fatigué ou un condensateur HS peut n’assurer qu’un sens de rotation : le rideau monte mais ne redescend plus.
2. Le fin de course bas est déréglé
Le moteur ne « sait » plus où s’arrêter en bas et bloque la descente par sécurité.
3. Une cellule de sécurité bloquée
Un obstacle, une saleté ou un capteur déréglé empêche la descente pour éviter d’écraser quelque chose.
4. Un tablier déraillé ou une lame voilée
Après un choc, une lame sortie des coulisses peut bloquer le tablier en haut.
5. Un ressort cassé (rideau manuel)
Sans le ressort qui équilibre le poids, un rideau manuel peut rester bloqué en haut, impossible à descendre seul.
Que Faire en Urgence pour Sécuriser le Local ?
- Ne forcez pas la descente manuelle : risque de blessure et de dégâts.
- Dégagez le bas des coulisses et nettoyez les cellules de sécurité.
- Testez la commande de secours (clé, manivelle) si elle existe.
- Appelez un dépanneur en urgence : tant que le rideau est ouvert, votre commerce n’est pas protégé.
Comment Refermer un Rideau Coincé en Haut ?
Selon la cause, le technicien règle le fin de course, nettoie ou réaligne la cellule, répare le moteur, réenroule le tablier déraillé ou remplace le ressort. En attendant, notre service de déblocage de rideau métallique intervient sous 1 heure pour refermer et sécuriser votre local. Si à l’inverse votre rideau ne remonte pas, lisez notre article rideau métallique qui ne remonte plus. Pour renforcer durablement votre sécurité, découvrez le rideau métallique anti-effraction.
FAQ — Rideau Coincé en Position Ouverte
Mon rideau est ouvert la nuit, que faire ?
Appelez immédiatement un dépanneur d’urgence : tant qu’il est ouvert, votre local n’est pas sécurisé. Ne forcez pas la descente.
Pourquoi mon rideau monte mais ne redescend pas ?
Souvent un moteur qui n’assure qu’un sens, un fin de course bas déréglé ou une cellule de sécurité bloquée.
Peut-on fermer un rideau manuel dont le ressort est cassé ?
Difficilement et dangereusement : le tablier n’est plus équilibré. Mieux vaut faire intervenir un professionnel.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7 à Paris et en Île-de-France pour sécuriser votre commerce.
