Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Introduction

France Métal Fermeture, située au 84 Rue Jean Jaurès, 93240 Stains, France, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.rideaux-francemetal.fr.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données personnelles est : France Métal Fermeture 84 Rue Jean Jaurès, 93240 Stains, France Téléphone : 01 48 23 04 04 Email : ibmetal93@hotmail.fr

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services :

Nom et prénom, numéro de téléphone, adresse email, adresse postale, informations relatives à votre demande de devis ou d’intervention, ainsi que les données de navigation collectées automatiquement (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite).

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes : répondre à vos demandes de devis et de contact, assurer la gestion et le suivi de nos interventions et prestations, vous recontacter dans le cadre de votre demande de dépannage ou d’installation, améliorer la qualité de notre site web et de nos services, respecter nos obligations légales et réglementaires, et vous envoyer des communications commerciales si vous y avez consenti.

5. Base Juridique du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement lors de la soumission du formulaire de contact, l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, intervention), le respect de nos obligations légales, et notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement de notre site.

6. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec notre entreprise. Les données nécessaires au respect d’obligations légales (facturation, comptabilité) sont conservées pendant la durée prévue par la réglementation en vigueur.

7. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel habilité de France Métal Fermeture. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur du site web, fournisseur de messagerie) dans le strict cadre de l’exécution de nos services.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Les cookies utilisés sont les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies analytiques (Google Analytics) pour mesurer l’audience, et les cookies tiers liés aux fonctionnalités intégrées (Google Maps, formulaire de contact).

9. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d’accès, droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d’opposition, et droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à ibmetal93@hotmail.fr ou par courrier à France Métal Fermeture, 84 Rue Jean Jaurès, 93240 Stains, France. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

10. Sécurité des Données

France Métal Fermeture met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, contactez-nous :

France Métal Fermeture 84 Rue Jean Jaurès, 93240 Stains, France Téléphone : 01 48 23 04 04 Email : ibmetal93@hotmail.fr